Все новости

Мы постоянно развиваем наши сервисы, инвестируем в инновации и совершенствуем систему обслуживания. Мы изменяемся, чтобы предоставить вам еще больше возможностей и поддерживать высокое качество услуг и обслуживания.

Мы продолжаем развивать наши услуги, невзирая на сложную экономическую ситуацию в Украине. Впрочем, с 01 марта 2015 года (2 года), когда в последний раз повышались стоимость услуг в частном секторе, тарифы на тепло повысились более чем на 20%, тарифы на электроэнергию –  выросли более чем в два раза, курс доллара по отношению к гривне вырос – на 23%, а значительная часть наших расходов – валютная составляющая. У нас появились новые договорные отношения с украинскими медиагруппами и необходимость ежемесячно платить им за трансляцию украинских телеканалов. Мы хотим, чтобы вы и в дальнейшем смотрели все популярные украинские телеканалы. Вырос размер минимальной заработной платы, а также пропорционально повысился размер налогов, которые удерживаются из нее.

К сожалению, ввиду экономических составляющих, мы вынуждены с 01 марта 2017 года повысить размер абонентной платы за телекоммуникационные услуги в среднем на 12%. Повышение повлияет на часть пакетов, которые предоставляются в частном секторе.

Вместе с тем, в новом тарифе «Выгодный» будет увеличена скорость доступа с 50 до 60 Мбит/с.

Стоимость аренды белого IP-адреса при переходе на новые тарифы будет снижена с 40 грн/месяц до 30 грн.

Кроме того, Абонентам, которые оплатили до 24 февраля 2017 года наперед за полные месяцы, будут доначисленны средства на личный счет, а повышение расходов на обслуживание будет компенсировано за счет компании.

Ознакомиться детально с новыми тарифными пакетами можно в разделе «Тарифы».

Изменения для частного сектора (г. Васильков, с. Березанщина, с. Крячки, с. Кобцы, с. Путровка, с. Здоровка):

Изменения для частного сектора (с. Погребы, с. Заречье, с. Лубянка):

Также мы вынуждены внести изменения и к Акционному тарифному пакету «Турбота», в котором скорость будет снижена до 30 Мбит/с, а ежемесячный платеж в частном секторе остается неизменным.

Абоненты, которые находятся на соответствующих тарифах, автоматически с 01 марта 2017 года будут переведены на новые тарифные планы.

 Вместе с тем, Абоненты, которые были подключены на Акционных условиях и/или с подписанием дополнительного соглашения будут переведены на новые тарифы по окончании соответствующих дополнительных соглашений, или полного выполнения условий Акции, но только в случае соблюдения взаимных обязательств относительно своевременности оплаты услуг.

Абонентам, которым были предоставлены индивидуальные скидки, скидки будут сохранены, а размер абонентской платы после 01 марта 2017 года остается неизменным.

Мы понимаем, что экономическая ситуация в Украине повлияла абсолютно на все области жизни и на каждого гражданина Украины. Однако, для нас это вынужденный шаг. Ведь, эти изменения помогут нам на протяжении этого года улучшать наши продукты, чтобы вы были всегда уверенны в том, что выбрали лучшие услуги на рынке, – высокоскоростной Интернет и качественное телевидение.

Надеемся на Ваше понимание и последующее сотрудничество.

*Изменения к стоимости тарифных пакетов и условий обслуживания вносятся в полном соответствии к п.58 и п.59 «Правил предоставления и получения телекомуникацийних услуг», утвержденных постановлением КМУ № 295 от 11.04.2012.