Всі новини

Ми постійно розвиваємо наші сервіси, інвестуємо в інновації й удосконалюємо систему обслуговування. Ми змінюємося, щоб надати вам ще більше можливостей і підтримувати високу якість послуг й обслуговування.

Ми продовжуємо розвивати наші послуги, незважаючи на складну економічну ситуацію в Україні. Втім, із 01 березня 2015 року (2 роки), коли востаннє підвищувалася вартість послуг в приватному секторі, тарифи на тепло підвищилися більше ніж на 20%, тарифи на електроенергію –  зросли більш ніж у двічі, курс долара по відношенню до гривні зріс – на 23%, а значна частина наших витрат – валютна складова. У нас з’явилися нові договірні відносини з українськими медіагрупами та необхідність щомісячно сплачувати їм за трансляцію українських телеканалів. Ми хочемо, щоб ви і надалі дивилися всі популярні українські телеканали. Зріс розмір мінімальної заробітної плати, а також пропорційно підвищився розмір податків, які утримуються з неї.

На жаль, зважаючи на економічні складові, ми змушені з 01 березня 2017 року підвищити розмір абонентної плати за телекомунікаційні послуги в середньому на 12%. Підвищення вплине на частину пакетів, що надаються в приватному секторі.

Разом із тим, у новому тарифі «Вигідний» буде збільшено швидкість доступу із 50 до 60 Мбіт/с.
Вартість оренди білої IP-адреси при переході на нові тарифи буде знижено із 40 грн/місяць до 30 грн.

Окрім того, Абонентам, що оплатили до 24 лютого 2017 року за попередньою оплатою за повні місяці, будуть донараховані кошти на особистий рахунок, а підвищення витрат на обслуговування буде компенсовано за рахунок компанії.

Ознайомитися детально з новими тарифними пакетами можна у розділі «Тарифи».

Зміни для приватного сектору (м. Васильків, с. Березанщина, с. Крячки, с. Кобці, с. Путрівка, с. Здорівка):

До 01.03.2017	Після 01.03.2017
Вигідний (50 Мбіт/с) – 140 грн	Вигідний (60 Мбіт/с) – 160 грн
Домашній (100 Мбіт/с) – 190 грн	Домашній (100 Мбіт/с) – 210 грн

Зміни для приватного сектору (с. Погреби, с. Заріччя, с. Луб’янка):

До 01.03.2017	Після 01.03.2017
	Створено новий тариф Економ (30 Мбіт/с) – 160 грн
Вигідний (50 Мбіт/с) – 160 грн	Вигідний (60 Мбіт/с) – 180 грн
Домашній (100 Мбіт/с) – 200 грн	Домашній (100 Мбіт/с) – 210 грн

Також ми змушені внести зміни і до Акційного тарифного пакету «Турбота», в якому швидкість буде знижено до 30 Мбіт/с, а щомісячний платіж в приватному секторі залишиться незмінним.

Абоненти, що знаходяться на відповідних тарифах, автоматично із 1 березня 2017 року будуть переведені на нові тарифні плани.

Разом із тим, Абоненти, що були підключені на Акційних умовах та/або із підписання додаткової угоди будуть переведені на нові тарифи після закінчення відповідних додаткових угод чи повного виконання умов Акції, але тільки у разі дотримання взаємних зобов’язань щодо вчасності оплати послуг.

Абонентам, яким було надано індивідуальні знижки, знижки будуть збережені, а розмір абонентської плати після 01 березня 2017 року залишиться незмінним.

Ми розуміємо, що економічна ситуація в Україні вплинула абсолютно на всі сфери життя та чи не кожного громадянина України. Однак, для нас це вимушений крок. Адже, ці зміни допоможуть нам упродовж цього року поліпшувати наші продукти, щоб ви були завжди впевненими в тому, що обрали кращі послуги на ринку – високошвидкісний Інтернет та якісне телебачення.

Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.

*Зміни до вартості тарифних пакетів та умов обслуговування вносяться у повній відповідності до п.58 та п.59 «Правил надання та отримання телекомунікаційніх услуг», затверджених постановою КМУ № 295 від 11.04.2012.